Sektor usług dla biznesu z roku na rok przesuwa się na liście największych pracodawców w Polsce. Jak żaden inny wykazuje dwucyfrową dynamikę tworzenia nowych miejsc pracy, która ma szansę utrzymać się także w tym roku. Będzie o tym mowa podczas Europejskiego Kongresu Gospodarczego w Katowicach.
Dominują różne specjalizacje, m.in. IT, finansowo-księgowe, kontaktu z klientem (69 projektów, 18,8 tys. potencjalnych miejsc pracy) oraz zaliczane do nich usługi badawczo-rozwojowe (B+R - 14 projektów, 1,8 tys. miejsc).
Rozwój sektora nowoczesnych usług biznesowych (skrót ang. BSS - Business Support Services) jest niemal zaprogramowany na co najmniej na 1-2 lata.
Rekomendacje Polsce daje pośrednio coroczne zestawienie firmy doradczej Tholons. Według jej analizy ze stycznia br., w pierwszej dziesiątce najlepszych lokalizacjach outsourcingowych na świecie jest osiem miast z Azji i tylko dwa z Europy: Kraków (9. miejsce) i Dublin (10). Pozycje w drugiej i trzeciej dziesiątce także zdominowane są przez miasta azjatyckie, a są jeszcze tylko trzy europejskie: Praga (14), Budapeszt (24) i Warszawa (25). W pierwszej setce plasuje się ponadto Wrocław (58. miejsce).
O dobrych perspektywach rozwoju sektora jest przekonana firma doradcza McKinsey. Ocenia ona, że do 2025 roku polskie centra usług biznesowych mogą zatrudniać nawet 450 tys. pracowników.
- Jest to trudne zadanie, ale realne uwzględniając, że Polska jest dziś trzecim krajem świata pod względem liczby miejsc pracy BSS, a w Europie numerem jeden - mówi Jacek Levernes, prezes Związku Liderów Sektora Usług Biznesowych w Polsce (skrót ang. - ABSL).
Związek publikuje co roku raport, obejmujący dane członków, czyli inwestorów zagranicznych w Polsce.
Według stanu na kwiecień 2015 r. (nowy raport ukaże się w czerwcu br.), w Polsce istniały 532 centra usług z kapitałem zagranicznym, zatrudniające 150 tys. osób. Ich właścicielami było 356 inwestorów.
W ciągu 12 miesięcy (od kwietnia 2014 roku) powstało 60 nowych BSS i przybyło aż 22 tys. nowych miejsc pracy, a w okresie dwóch lat - 40 tys. Ekstrapolując dynamikę rozwoju, w końcu 2016 r. będzie działać ponad 600 centrów biznesowych.
„Biorąc pod uwagę dotychczasowy rozwój branży można szacować, że w 2020 roku zagraniczne centra usług biznesowych w Polsce będą zatrudniać co najmniej 250 tys. osób - stwierdzają autorzy raportu.
Należy też dodać, że poza statystykami ABLS znajduje się grupa kilkudziesięciu polskich firm outsourcingowych (BPO, ITO), centrów usług wspólnych (SSC) oraz centrów badawczo-rozwojowych (R&D), które zatrudniają łącznie ponad 50 tysięcy osób.
Co decyduje o wyborze Polski i konkretnych miast, jako miejsca na te usługi outsourcingowe? Z ankiety PAIZ wynika, że szuka się nowoczesnej powierzchni biurowej, dobrej dostępności komunikacyjnej, ewentualnie wsparcia publicznego, ale być może przede wszystkim dobrze przygotowanych pracowników, z dobrą znajomością języków obcych.
Za ABSL można przytoczyć, że w centrach BSS w Polsce w kontaktach z klientami używa się średnio 8 języków obcych, przy rozpiętości od 7 do... 31.
Choć 95 proc. ośrodków usług biznesowych zlokalizowanych jest w dziewięciu największych aglomeracjach, to i pod tym względem zmienia się mapa usług. Znaczne wzrosty zatrudnienia notują też m.in. Opole, Rzeszów, Toruń, Piła i Olsztyn.
O tych perspektywach dla sektora BSS i uwarunkowaniach będzie mowa podczas Europejskiego Kongresu Gospodarczego w Katowicach.
KOMENTARZE (0)
Do artykułu: Polska umacnia się na pozycji lidera usług biznesowych w Europie