Przedstawiciele polskich firm przyznają, że programy doskonałości operacyjnej mają dla nich coraz większe znaczenie i zaczynają odgrywać coraz ważniejszą rolę w poprawie wyników finansowych spółek z różnych branż przemysłu. Nie ukrywają jednak, że wiele jeszcze pod tym względem pozostało do zrobienia w porównaniu do konkurencji międzynarodowej.