Skomentuj 
Podziel się!
Udostępnij
Twittnij
Wyślij
Drukuj
Do sądu w Kalifornii w USA wpłynął pozew ze strony byłej współpracownicy Facebooka, która uważa, że koncern nie zapewnia właściwej opieki psychologicznej osobom pracującym przy moderacji treści w serwisie - poinformowała we wtorek agencja Reutera.
- Dla koncernu Marka Zuckerberga przy moderacji treści zamieszczanych w serwisie pracuje obecnie ponad 7,5 tys. osób, w tym pracownicy etatowi i współpracownicy zewnętrzni.
- Według byłej współpracownicy Facebooka Seleny Scoli moderatorzy treści cierpią w wyniku traumy i zespołu stresu pourazowego spowodowanych długotrwałym obcowaniem z brutalnymi treściami na platformie.
- Jej zdaniem kontraktowi moderatorzy są "bombardowani tysiącami materiałów wideo, obrazów i transmitowanych na żywo nagrań przedstawiających seksualne wykorzystywanie dzieci i zwierząt, gwałty, tortury, dekapitacje, a także samobójstwa i morderstwa".
Dla koncernu Marka Zuckerberga przy moderacji treści zamieszczanych w serwisie pracuje obecnie ponad 7,5 tys. osób, w tym pracownicy etatowi i współpracownicy zewnętrzni. Scola pracowała w biurach Facebooka w Menlo Park i Mountain View w Kalifornii jako współpracowniczka zewnętrzna przez dziewięć miesięcy od czerwca 2017 roku.
"Facebook ignoruje swój obowiązek zapewnienia bezpiecznego miejsca pracy, a zamiast tego stawia na dużą rotację współpracowników, którzy doznają nieodwracalnych szkód powodowanych traumą wynikającą z tego, co zobaczyli podczas pracy" - ocenił adwokat kobiety Korey Nelson. Jego kancelaria stara się o wniesienie w tej sprawie powództwa grupowego.
Jak przypomniała agencja Reutera, w przeszłości koncern Marka Zuckerberga deklarował, że wszystkie osoby zatrudnione przy moderacji treści mają zapewniony dostęp do pełnego pakietu opieki zdrowotnej, w tym również psychologicznej. W placówkach firmy mieli też być zatrudniani specjaliści pozwalający na udział w terapii indywidualnej lub grupowej.
"Wsparcie naszych moderatorów traktujemy niezwykle poważnie. Zapewniamy, że każda osoba pracująca przy moderacji treści na Facebooku ma do dyspozycji pomoc psychologiczną" - powiedziała dyrektor komunikacji korporacyjnej Facebooka Bertie Thomson.
Wcześniej w tym roku Facebook był wielokrotnie krytykowany za niewystarczające działania mające zapobiegać pojawianiu się na platformie fałszywych informacji i mowy nienawiści. Firma obiecywała, że wykorzysta do walki ze szkodliwymi treściami sztuczną inteligencję i zatrudni więcej moderatorów.
KOMENTARZE (0)
Do artykułu: Facebook pozwany za brak opieki psychologicznej nad moderatorami